为进一步强化对外服务联动，提升理货服务水平。近期，上海外理下属外高桥板块基层理货部联合前往美森轮船、中外运航运公司开展客户走访活动，认真倾听客户意见和需求,为客户提供理货专业服务咨询与建议。

在与美森轮船的交流过程中，双方共同聚焦于冷箱温度验看拓展业务的合作前景，细致探讨了操作流程的每一个细节，还特别就实际操作中可能遇到的问题与挑战进行了前瞻性的分析。同时，双方还就如何建立高效的应急联系机制进行了深入探讨，以确保在第一时间发现问题时能够迅速响应、有效处理，最大限度减少对客户业务的影响。在走访中外运航运过程中，外高桥板基层理货部针对为其所提供的核心理货服务，进行了全面而深入的交流。双方不仅就理货服务的日常运作细节进行了详细探讨，还深入分析了服务过程中可能遇到的挑战与机遇，共同寻找解决方案。同时，为确保信息的即时传递与问题的迅速解决，双方交换了操作人员的联系方式，建立起一套高效便捷的沟通网络。基于前期的良好合作基础与相互信任，外高桥板块基层理货部还充分发挥各自优势，向客户积极推介了一系列具有前瞻性的理货拓展业务及检验业务。在精准对接市场需求同时，通过创新服务模式与提升服务价值，共同开拓更广阔的市场空间。

此次客户走访调研不仅加深了双方的合作深度与广度，更为未来的业务拓展与市场开拓奠定了坚实的基础。下阶段，上海外理将继续坚持以客户需求为导向，不断创新服务模式，想客户所想、解客户所忧，为客户提供更加全面、专业、高效的理货服务，为进一步服务保障港航物流链发挥自身重要作用，树牢上海外理服务品牌优良形象。